QUAL È L'IMPORTANZA DEL PACKAGING E IN CHE MODO PUÒ AUMENTARE LE VENDITE?

Pubblicato il: 27 agosto 2019 Autore: Jim Higgs

INDICE

Qual è l'importanza del packaging?
In che modo il packaging può aumentare le vendite
L'impatto del packaging del prodotto sul comportamento d'acquisto dei consumatori
Scegliere il giusto imballaggio per il prodotto
Tipi di imballaggio del prodotto
Fai risaltare il tuo packaging con design e colori personalizzati

Il confezionamento dei prodotti è solitamente necessario per il loro trasporto e la loro immissione sul mercato, ma rappresenta anche un'enorme opportunità per incrementare le vendite. Secondo un recente sondaggio, il 72% dei consumatori afferma che il design della confezione influenza le proprie decisioni di acquisto. Se non presti sufficiente attenzione al confezionamento dei tuoi prodotti, stai perdendo potenziali vendite e opportunità di promuovere il tuo marchio. Vediamo come il confezionamento dei prodotti può influire sulle vendite e perché è necessario.

QUAL È L'IMPORTANZA DELL'IMBALLAGGIO?

Il packaging dei prodotti è importante? Assolutamente sì.Il packaging svolge numerosi ruoli fondamentaliper le aziende odierne e i loro clienti, e riveste diverse funzioni pratiche, oltre a quelle legate al marketing, alle vendite e alla notorietà del marchio.

Uno dei ruoli funzionali più importanti del packaging è quello di proteggere i prodotti durante il trasporto e fino al momento in cui il cliente apre la confezione. Se il prodotto risulta danneggiato al momento della consegna, ne risentirà anche l'immagine della vostra azienda e probabilmente sarete costretti a sostituire il prodotto o a rimborsare il cliente. Il packaging dovrebbe inoltre essere facile da aprire e il suo design dovrebbe consentire di estrarre facilmente il prodotto dalla confezione, poiché ciò contribuisce a migliorare l'esperienza del cliente.

Un altro ruolo funzionale svolto dal packaging è quello di aiutare i consumatori a identificare i prodotti. Il packaging dovrebbe fornire informazioni sufficienti, attraverso testi, immagini e altre forme di comunicazione, affinché il consumatore possa capire rapidamente cosa contiene la confezione. Le differenze nel packaging, come ad esempio il colore, possono anche essere utili per distinguere i diversi modelli di un prodotto all’interno di uno stesso marchio.

Un packaging che includa elementi distintivi del marchio, come loghi, colori e caratteri tipografici, può aiutare i clienti a identificare l'azienda produttrice di un prodotto. Può inoltre aiutare i nuovi clienti a familiarizzare con il vostro marchio e a migliorarne la notorietà. Il packaging rappresenta un'enorme opportunità per aumentare la notorietà del marchio e dovrebbe inoltre rispecchiare la personalità del marchio dell'azienda che vende il prodotto.

Anche il vostro packaging svolge un ruolo fondamentale nell'incrementare le vendite, argomento che tratteremo nella prossima sezione.

COME IL PACKAGING PUÒ AUMENTARE LE VENDITE

Poiché più di sette acquirenti su dieci affermano che il packaging influenza le loro decisioni di acquisto, le aziende devono considerare il packaging non solo dal punto di vista della funzionalità, ma anche da quello del marketing e delle vendite. In che modo il packaging influisce sulle vendite?

Quando i consumatori si trovano di fronte a una vasta gamma di prodotti, sia in negozio che online, un fattore determinante nel loro processo decisionale è il packaging. Nel momento in cui scelgono quale prodotto prendere dallo scaffale e valutare l’acquisto, i consumatori dispongono di poche informazioni su cui basarsi oltre al packaging, a meno che non abbiano effettuato ricerche preventive. Molti acquirenti sceglieranno un prodotto con una confezione che attiri la loro attenzione. Infatti, la maggior parte degli acquirenti ha provato un prodotto perché la sua confezione ha attirato la loro attenzione sullo scaffale del negozio, il che sottolinea l'importanza di utilizzare il design della confezione per aiutare il proprio prodotto a distinguersi dalla concorrenza.

Dopo aver preso un prodotto dallo scaffale, i consumatori leggono spesso l'etichetta per assicurarsi che sia quello giusto per loro. In questo modo, le informazioni riportate sulla confezione svolgono un ruolo fondamentale nel processo decisionale dei clienti. È fondamentale fornire informazioni sufficienti e farlo in modo che siano facilmente leggibili e comprensibili.

Il packaging è spesso la prima impressione che qualcuno ha della tua azienda, ed è fondamentale che questa prima impressione sia positiva. Se il tuo packaging è di alta qualità, i clienti saranno più propensi ad associare il tuo marchio e i tuoi prodotti alla qualità. È particolarmente importante che il tuo packaging protegga adeguatamente i tuoi prodotti. In caso contrario, i clienti potrebbero pensare che non ti interessi abbastanza dei tuoi prodotti e dei tuoi clienti.

Come accennato in precedenza, la confezione è uno strumento eccellente per aumentare la notorietà del marchio. È possibile mettere in evidenza il proprio logo e altri elementi del marchio sulla confezione, e la confezione stessa può diventare parte integrante del marchio. Quando i clienti vedranno la vostra confezione in negozio, prenderanno coscienza del vostro marchio e saranno più propensi a pensare alla vostra azienda la prossima volta che avranno bisogno di un prodotto che offrite.

Il packaging può rivelarsi anche un efficace strumento di marketing online. I clienti potrebbero condividere sui social media immagini di confezioni esteticamente accattivanti o originali, contribuendo così ad accrescere la notorietà del tuo marchio e fungendo da raccomandazione da parte del cliente che pubblica l'immagine. In un recente sondaggio,il 39% degli acquirenti online ha dichiarato diaver condiviso una foto o un video di un nuovo prodotto, mentre il 60% ha affermato che sarebbe più propenso a farlo se il prodotto arrivasse in una confezione simile a quella di un regalo invece che in una tradizionale scatola marrone. Anche i video di unboxing, in cui qualcuno apre la confezione di un prodotto, sono molto popolari. Tra gli intervistati, il 35% ha dichiarato di aver guardato un video di unboxing e il 55% di questi ha affermato che il video li ha convinti ad acquistare il prodotto.

Anche rinnovare il packaging o proporre confezioni in edizione limitata o stagionali può incoraggiare i clienti abituali a effettuare un altro acquisto, dando così una spinta alle vendite durante le festività o nei periodi dell'anno solitamente caratterizzati da un calo di attività.

L'INFLUENZA DELL'IMBALLAGGIO DEI PRODOTTI SUL COMPORTAMENTO D'ACQUISTO DEI CONSUMATORI

Uno dei motivi per cui il packaging può avere un tale effetto sulle vendite è che influenza la percezione che le persone hanno dei prodotti. Uno studio condotto da ricercatoridell’Università di Twente, nei Paesi Bassi, ha chiesto ai partecipanti di osservare immagini di prodotti lattiero-caseari confezionati e di classificarli in categorie. È emerso che il packaging, in particolare il colore della confezione, ha svolto un ruolo significativo nel modo in cui i partecipanti percepivano i prodotti. Un altro studio,pubblicato su Frontiers in Psychology, ha esaminato come il packaging degli snack influenzasse la percezione del gusto dei prodotti da parte dei bambini e ha trovato prove del fatto che gli elementi di marketing presenti sulla confezione avessero un'influenza sostanziale.

Secondo uno studio pubblicato sulla rivista *Psychology & Marketing*, anche il packaging dei prodotti influisce sulle emozioni degli acquirenti. I ricercatori hanno utilizzato una macchina per la risonanza magnetica funzionale (fMRI) per misurare l’attività cerebrale mentre i partecipanti osservavano vari tipi di confezioni. Hanno scoperto che, quando i partecipanti vedevano confezioni accattivanti, l’attività cerebrale risultava più intensa, anche nelle aree associate alla gratificazione. Le confezioni poco accattivanti, invece, provocavano attività in parti del cervello associate alle emozioni negative. Queste emozioni influenzano probabilmente le decisioni di acquisto.

Il colore è un aspetto del packaging che è stato oggetto di numerose ricerche. Gli studi hanno dimostrato cheil colore rosso è stimolantee aumenta la frequenza cardiaca. Può anche aumentare l'appetito, motivo per cui molte aziende del settore alimentare e delle bevande lo utilizzano nei loro loghi e nelle confezioni. Anche la forma della confezione ha un effetto psicologico su di noi. Quandoil marchio di birra Hasseröder, che si rivolge a un pubblico maschile, ha modificato la forma della bottiglia rendendola più spigolosa, una caratteristica associata alla mascolinità, le vendite sono aumentate.

SCEGLIERE IL CONFEZIONAMENTO GIUSTO PER IL PRODOTTO

Allora, come scegliere un packaging che ti aiuti ad aumentare le vendite? Ecco alcuni aspetti da considerare.

• Il tuo pubblico:uno dei fattori chiave da tenere a mente è il tuo pubblico. Devi comprenderne le preferenze, gli interessi e ciò che si aspetta dal tuo prodotto. Condurre ricerche tramite sondaggi tra i clienti e analizzare i dati relativi alla clientela può aiutarti ad approfondire le tue conoscenze in questo ambito. Ad esempio, i tuoi clienti potrebbero apprezzare un imballaggio facile da aprire o preferire colori tenui e pastello.
• Il tuo marchio:anche ilpackaging dovrebbe essere in linea con la personalità del tuo marchio, poiché ciò aiuterà i clienti a riconoscere i tuoi prodotti e ti consentirà di creare un'identità di marca coerente. Se il tuo marchio è elegante e moderno, ad esempio, una busta stand-up con inchiostro metallizzato e un design minimalista potrebbe essere la scelta giusta.
• Il prodotto: ovviamente, il tuo imballaggio dovrà anche essere adeguato al tuo prodotto. I tubetti laminati, ad esempio, vengono spesso utilizzati per le paste, mentre le buste sterilizzabili sono adatte ai piatti pronti. Il tuo imballaggio dovrebbe aiutare i clienti a capire subito che tipo di prodotto vendi.
• Da cosa è necessario proteggere il prodotto:occorre inoltre valutare da cosa è necessario proteggere il prodotto affinché giunga all’utente finale in condizioni ottimali. Molti prodotti alimentari, ad esempio, richiedono un materiale in grado di impedire l’ingresso di umidità e ossigeno; pertanto, è fondamentale utilizzareuna barriera in foglio di alluminio, metallizzata o trasparente. Altri tipi di materiali da imballaggio sono progettati perproteggere i prodotti elettronici dalle scariche elettrostatiche.
• Norme da rispettare: un altrofattore da tenere in considerazione è costituito dalle norme, dalle regole e dai regolamenti relativi agli imballaggi che è necessariorispettare. Se vendi prodotti alimentari negli Stati Uniti, devi attenerti alle normative della Food and Drug Administration (FDA) statunitense, nonché alle leggi specifiche di ciascuno Stato. Se fornisci prodotti alle forze armate, devi assicurarti dirispettare le specifiche militari.
• Il tuo budget:è fondamentale trovare un equilibrio tra tutti gli altri fattori che stai valutando e il tuo budget. Dovrai tenere conto dei costi dei materiali, dei servizi dei designer, della produzione degli imballaggi e della distribuzione dei prodotti, e trovare partner con cui collaborare in grado di fornirti i prodotti e i servizi di cui hai bisogno a prezzi che rientrino nel tuo budget.

TIPI DI IMBALLAGGIO DEI PRODOTTI

Oggi le aziende hanno a disposizione una vastissima gamma di tipi di imballaggio per i propri prodotti. Ecco alcuni dei più comuni:

• I sacchetti stand-upsono realizzati con fogli di polimero o plastica metallizzata e sono spesso laminati. Sono simili ai sacchetti tradizionali, ma possono stare in piedi e vengono spesso utilizzati per i prodotti alimentari.
• I sacchetti in polietilenesono sacchetti di plastica utilizzati per una vasta gamma di prodotti, sia liquidi che solidi.
• I sacchetti di cartasono leggeri e hanno il vantaggio di essere riciclabili e biodegradabili.
• I sacchi tessuti sonodestinati all'imballaggio di merci pesanti e vengono spesso utilizzati per i prodotti agricoli, il confezionamento di alimenti e i materiali per l'ingegneria geotecnica, come il cemento e la sabbia.
• I monocartonisono scatole realizzate in cartone e vengono spesso utilizzate per i prodotti alimentari.
• Le buste retortabilisono realizzate in plastica metallizzata e vengono utilizzate per i piatti pronti.
• Le lattine vengonoutilizzate per alimenti, bevande e altri prodotti liquidi, come gli oli. Possono essere rivestite internamente.
• I contenitori in vetrosono uno dei tipi di imballaggio più antichi ancora in uso oggi. Vengono utilizzati per una vasta gamma di prodotti alimentari e bevande.
• Le buste o i fogli di pluriball, che contengono sacche d'aria, vengono utilizzati per proteggere i prodotti da eventuali danni.
• I contenitori in plastica vengonoutilizzati per una vasta gamma di prodotti e rappresentano uno dei tipi di imballaggio più diffusi al giorno d'oggi.
• Le lattine compositesono costituite da più strati di carta, cartoncino, foglio di alluminio e laminati plastici.
• Il laminato carta-alluminioè un imballaggio costituito da carta laminata con un foglio di alluminio, che lo rende un materiale da imballaggio resistente ed economico.
• La pellicola termoretraibileè un foglio di plastica polimerica utilizzato per proteggere le confezioni destinate alla vendita al dettaglio, impedire manomissioni ed etichettare i prodotti.
• I tubi Lamitubevengono utilizzati per il confezionamento di paste, sono costituiti da più strati di plastica e possono essere metallizzati.
• I contenitori termoformatisono realizzati con materie plastiche che vengono riscaldate per facilitarne la modellatura. Tra gli esempi più comuni figurano i portauova, i vassoi per la carne e le confezioni a blister.

FAI RISALTARE IL TUO IMBALLAGGIO CON DISEGNI E COLORI PERSONALIZZATI

Le opzioni disponibili in materia di packaging sono numerose ed è fondamentale tenere in considerazione il proprio pubblico, il marchio, il prodotto e le caratteristiche funzionali necessarie per far risaltare il packaging e incrementare le vendite. Un modo per distinguere il proprio packaging dalla concorrenza è quello di ricorrere a design e colori personalizzati. Il packaging personalizzato può aumentare le vendite, e un contenitore dalla forma originale o un colore accattivante rappresentano un ottimo modo per garantire che i clienti notino il proprio prodotto tra la miriade di prodotti concorrenti sugli scaffali dei negozi.

Scegli una forma che rispecchi il tuo marchio e che piaccia ai tuoi clienti. Come accennato in precedenza, le forme con più spigoli e angoli sono associate alla mascolinità, mentre quelle con bordi più arrotondati e curve sono associate alla femminilità. Un design semplice conferisce al tuo prodotto un tocco minimalista e si abbina bene a un marchio elegante, moderno e sofisticato. Al contrario, una forma distintiva e accattivante funziona bene per un marchio divertente e avventuroso. Prova tipi di confezioni uniche come i sacchetti stand-up per far risaltare il tuo prodotto e aumentare le vendite. La sua unicità è uno dei segreti di come le confezioni stand-up possano aumentare le vendite.

I colori possono anche aiutare a catturare l'attenzione dei clienti e a creare confezioni che rispecchino il vostro marchio e suscitino una reazione positiva nei clienti. Assicuratevi di studiare le reazioni tipicamente associate ai colori e tenete presente che tali associazioni possono variare da una regione all'altra. Alcune associazioni cromatiche comuni includono:

• Rosso:passione, entusiasmo, appetito
• Blu:pace, calma, professionalità
• Nero:forza, raffinatezza
• Rosa:femminilità, sincerità
• Verde:natura, sostenibilità
• Giallo:competenza, felicità, audacia

Collaborare con designer e produttori di imballaggi in grado di offrire design e colori personalizzati è fondamentale per far risaltare i tuoi prodotti. Trovare la giusta combinazione di elementi può richiedere un po’ di tempo, ma studiare le sensazioni e le idee associate alle diverse forme e ai diversi colori può aiutarti a scegliere un imballaggio che riscuota successo tra i tuoi clienti.

CALTEX PLASTICS, IL VOSTRO PRODUTTORE DI IMBALLAGGI SU MISURA

Da Caltex Plastics Inc. aiutiamo i nostri clienti a proteggere i loro prodotti con materiali di imballaggio di alta qualità sin dal 1984. Ci impegniamo a garantire prezzi competitivi e consegne rapide delle nostre soluzioni di imballaggio: per questo motivo la nostra attività è operativa 24 ore su 24, sette giorni su sette.

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