¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE EL EMBALAJE Y CÓMO PUEDE AUMENTAR LAS VENTAS?

Publicado: 27 de agosto de 2019 Autor: Jim Higgs

ÍNDICE

¿Cuál es la importancia del embalaje?
Cómo el embalaje puede aumentar las ventas
El impacto del embalaje del producto en el comportamiento de compra del consumidor
Elegir el embalaje adecuado para el producto
Tipos de embalaje de productos
Haz que tu embalaje destaque con diseños y colores personalizados

El embalaje de los productos suele ser necesario para transportarlos y llevarlos al mercado, pero también supone una gran oportunidad para aumentar las ventas. Según una encuesta reciente, el 72 % de los consumidores afirma que el diseño del embalaje influye en sus decisiones de compra. Si no le prestas la atención suficiente al embalaje, estás perdiendo ventas potenciales y oportunidades para promocionar tu marca. Veamos cómo el embalaje de los productos puede influir en las ventas y por qué es necesario.

¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE EL EMBALAJE?

¿Es importante el embalaje de los productos? Por supuesto.El embalaje desempeña numerosas funciones esencialespara las empresas actuales y sus clientes, y tiene diversas funciones prácticas, además de funciones relacionadas con el marketing, las ventas y el reconocimiento de marca.

Una de las funciones más importantes del embalaje es proteger los productos durante el transporte y hasta el momento en que el cliente abre el paquete. Si el producto está dañado cuando el cliente lo recibe, su percepción de tu empresa también se verá afectada, y es probable que tengas que reemplazar el producto o devolverle el dinero. Además, el embalaje debe ser fácil de abrir, y su diseño debe facilitar la extracción del producto, ya que esto contribuye a una mejor experiencia del cliente.

Otra función que cumple el envase es la de ayudar a los consumidores a identificar los productos. El envase debe proporcionar suficiente información, a través de texto, imágenes y otras formas de comunicación, para que el consumidor pueda determinar rápidamente qué contiene. Las diferencias en el envase, como el color, también pueden ser útiles para distinguir los distintos modelos de un producto dentro de una misma marca.

Los envases que incluyen elementos de marca, como logotipos, colores y tipografías, también pueden ayudar a los clientes a identificar a la empresa fabricante del producto. Además, pueden ayudar a los nuevos clientes a familiarizarse con tu marca y mejorar su reconocimiento. El envase supone una gran oportunidad para dar a conocer la marca y debe ajustarse a la personalidad de la empresa que comercializa el producto.

El embalaje también desempeña un papel fundamental a la hora de impulsar las ventas, algo que trataremos en la siguiente sección.

CÓMO EL EMBALAJE PUEDE AUMENTAR LAS VENTAS

Dado que más de siete de cada diez compradores afirman que el embalaje influye en sus decisiones de compra, las empresas deben considerar el embalaje no solo desde el punto de vista de la funcionalidad, sino también desde el punto de vista del marketing y las ventas. ¿Cómo influye el embalaje en las ventas?

Cuando los consumidores se enfrentan a una amplia variedad de productos, ya sea en la tienda o en línea, un factor clave en su toma de decisiones es el embalaje del producto. A la hora de elegir qué producto coger del estante y plantearse comprar, los consumidores disponen de poca información en la que basarse, aparte del embalaje, a menos que hayan investigado previamente. Muchos compradores eligen un producto cuyo envase les llama la atención. De hecho, la mayoría de los compradores ha probado un producto porque su envase les llamó la atención en el estante de la tienda, lo que pone de relieve la importancia de utilizar el diseño del envase para ayudar a que su producto destaque frente a la competencia.

Cuando los consumidores sacan un artículo de la estantería, suelen leer la etiqueta para asegurarse de que es el producto adecuado para ellos. Por ello, la información que incluyas en el envase desempeña un papel fundamental en el proceso de decisión de los clientes. Es fundamental que proporciones información suficiente y que lo hagas de forma que resulte fácil de leer y comprender.

El embalaje suele ser la primera impresión que alguien tiene de tu empresa, por lo que es fundamental que esa primera impresión sea buena. Si tu embalaje es de alta calidad, los clientes serán más propensos a asociar tu marca y tus productos con la calidad. Es especialmente importante que tu embalaje proteja adecuadamente tus productos. Si no lo hace, los clientes pueden pensar que no te preocupas lo suficiente por tus productos ni por ellos.

Como se ha mencionado anteriormente, el embalaje es una herramienta excelente para aumentar el reconocimiento de marca. Puedes destacar tu logotipo y otros elementos de marca en el embalaje, y el propio embalaje también puede convertirse en un elemento de tu marca. Cuando los clientes vean tu embalaje en la tienda, se fijarán en tu marca y será más probable que piensen en tu empresa la próxima vez que necesiten un producto que ofrezcas.

El embalaje puede llegar a ser incluso una herramienta eficaz de marketing online. Los clientes pueden compartir en las redes sociales imágenes de embalajes atractivos o originales, lo que contribuye a dar a conocer tu marca y supone una especie de recomendación por parte del cliente que publica la imagen. En una encuesta reciente,el 39 % de los compradores online afirmóhaber compartido una foto o un vídeo de un producto nuevo, y el 60 % dijo que sería más probable que lo hiciera si el producto llegara en una caja tipo regalo en lugar de en una caja marrón tradicional. Los vídeos de «unboxing», en los que alguien abre el embalaje de un producto, también son muy populares. Entre los encuestados, el 35 % afirmó haber visto un vídeo de «unboxing», y el 55 % de ellos señaló que el vídeo les había convencido para comprar el producto.

Actualizar el embalaje u ofrecer embalajes de edición limitada o de temporada también puede animar a los clientes habituales a realizar otra compra, lo que impulsa las ventas durante las fiestas o en épocas del año en las que suele haber menos actividad.

INFLUENCIA DEL EMBALAJE DE LOS PRODUCTOS EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES

Parte del motivo por el que el envase puede tener tal efecto en las ventas es que influye en la percepción que las personas tienen de los productos. En un estudio realizado por investigadores dela Universidad de Twente, en los Países Bajos, se pidió a los participantes que observaran imágenes de productos lácteos envasados y los clasificaran en categorías. Se descubrió que el envase, especialmente su color, desempeñaba un papel significativo en la forma en que los participantes percibían los productos. Otro estudio,publicado en Frontiers in Psychology, analizó cómo el envase de los productos de aperitivo influía en la percepción que los niños tenían del sabor de los productos y encontró pruebas de que las señales de marketing presentes en el envase tenían una influencia considerable.

Según un estudio publicado en la revista Psychology & Marketing, el embalaje de los productos también influye en las emociones de los compradores. Los investigadores utilizaron un escáner de resonancia magnética funcional (fMRI) para medir la actividad cerebral mientras los participantes observaban distintos tipos de embalajes. Descubrieron que, cuando los participantes veían un embalaje atractivo, presentaban una actividad cerebral más intensa, incluso en las áreas asociadas a las recompensas. Por el contrario, los embalajes poco atractivos provocaban actividad en partes del cerebro relacionadas con las emociones negativas. Es probable que estas emociones influyan en las decisiones de compra.

El color es un aspecto del embalaje que ha sido objeto de numerosas investigaciones. Los estudios han demostrado queel color rojo es estimulantey aumenta nuestra frecuencia cardíaca. También puede aumentar el apetito, razón por la cual tantas empresas de alimentos y bebidas lo utilizan en sus logotipos y envases. La forma del envase también tiene un efecto psicológico en nosotros. Cuandola marca de cerveza Hasseröder, dirigida a un público masculino, cambió la forma de su botella para hacerla más angulosa, un rasgo asociado a la masculinidad, las ventas aumentaron.

CÓMO ELEGIR EL EMBALAJE ADECUADO PARA EL PRODUCTO

Entonces, ¿cómo elegir un embalaje que te ayude a aumentar las ventas? Ten en cuenta lo siguiente.

• Tu público:Uno de los factores clave que debes tener en cuenta es tu público. Debes conocer sus preferencias, sus intereses y lo que esperan de tu producto. Realizar encuestas a los clientes y analizar a fondo tus datos de clientes puede ayudarte a ampliar tus conocimientos en este ámbito. Por ejemplo, es posible que tus clientes valoren los envases fáciles de abrir o que prefieran colores suaves y pastel.
• Tu marca: Elenvase también debe encajar con la personalidad de tu marca, ya que esto ayudará a los clientes a identificar tus productos y te permitirá crear una identidad de marca coherente. Si tu marca es elegante y moderna, por ejemplo, una bolsa vertical con tinta metalizada y un diseño minimalista puede ser una buena opción.
• El producto: Porsupuesto, el envase también debe ser adecuado para tu producto. Los tubos laminados se suelen utilizar para pastas, por ejemplo, mientras que las bolsas esterilizables se emplean para comidas preparadas. Tu envase debe ayudar a los compradores a identificar rápidamente qué tipo de producto vendes.
• De qué debe proteger su producto:También debe tener en cuenta de qué debe proteger su producto para que se mantenga en óptimas condiciones cuando lo reciba el usuario final. Muchos productos alimenticios, por ejemplo, requieren un material que impida la entrada de humedad y oxígeno, por lo que es fundamental utilizaruna barrera de aluminio, metalizada o transparente. Otros tipos de materiales de embalaje están diseñados paraproteger los productos electrónicos de las descargas electrostáticas.
• Normas que debes cumplir: Otrofactor a tener en cuenta son las normas, reglas y reglamentos relacionados con el embalaje que debes cumplir. Si vendes productos alimenticios en Estados Unidos, debes cumplir con la normativa de la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA), así como con cualquier ley específica de cada estado. Si suministras productos al ejército, debes asegurarte decumplir con las especificaciones militares.
• Tu presupuesto:es fundamental equilibrar todos los demás factores que estás teniendo en cuenta con tu presupuesto. Deberás tener en cuenta los costes de los materiales, los servicios de diseño, la producción de los envases y la distribución de los productos, y buscar socios con los que trabajar que puedan ofrecerte los productos y servicios que necesitas a precios que se ajusten a tu presupuesto.

TIPOS DE ENVASES DE PRODUCTOS

Hoy en día, las empresas disponen de una gran variedad de tipos de envases para sus productos. Estos son algunos de los más habituales:

• Las bolsas verticalesestán fabricadas con láminas de polímero o plásticos metalizados y suelen estar laminadas. Son similares a las bolsas normales, pero se mantienen en pie y se utilizan a menudo para productos alimenticios.
• Las bolsas de polietilenoson bolsas de plástico que se utilizan para una gran variedad de productos, tanto líquidos como sólidos.
• Las bolsas de papelson ligeras y tienen la ventaja de ser reciclables y biodegradables.
• Los sacos tejidos seutilizan para embalajes de alta resistencia y suelen emplearse para productos agrícolas, envases de alimentos y materiales de ingeniería geotécnica, como el cemento y la arena.
• Lascajas de cartónson envasesfabricados con cartón y se utilizan a menudo para productos alimenticios.
• Las bolsas retortablesestán fabricadas con plásticos metalizados y se utilizan para comidas preparadas.
• Las latas seutilizan para alimentos, bebidas y otros productos líquidos, como los aceites. Pueden estar recubiertas por dentro.
• Los envases de vidrioson uno de los tipos de envase más antiguos que se utilizan en la actualidad. Se emplean para una gran variedad de productos alimenticios y bebidas.
• Los sobres o láminas de plástico de burbujas, que contienen cámaras de aire, se utilizan para proteger los productos contra posibles daños.
• Los envases de plástico seutilizan para una gran variedad de productos y son uno de los tipos de envase más comunes en la actualidad.
• Las latas compuestasestán fabricadas con varias capas de papel, cartón, papel de aluminio y laminados de plástico.
• El laminado de papel y papel de aluminioes un envase fabricado con papel laminado con papel de aluminio, lo que lo convierte en un material de embalaje resistente y económico.
• El film retráctiles una lámina de plástico polimérico que se utiliza para proteger los envases de venta al por menor, evitar manipulaciones indebidas y etiquetar productos.
• Los tubos Lamitubese utilizan para envasar pastas, están fabricados con varias capas de plástico y pueden estar metalizados.
• Los envases termoformadosse fabrican con plásticos que se han calentado para facilitar su moldeado. Algunos ejemplos habituales son las bandejas para huevos, las bandejas para carne y los envases blíster.

DALE UN TOQUE DISTINTIVO A TU EMBALAJE CON DISEÑOS Y COLORES PERSONALIZADOS

Existen numerosas opciones en lo que respecta al embalaje, y debes asegurarte de tener en cuenta a tu público, tu marca, tu producto y la funcionalidad que necesitas para que tu embalaje destaque y aumente las ventas. Una forma de diferenciar tu embalaje de la competencia es mediante diseños y colores personalizados. El embalaje personalizado puede aumentar las ventas, y un envase con una forma única o un color llamativo es una forma excelente de garantizar que los clientes se fijen en tu producto entre la gran cantidad de productos de la competencia que hay en las estanterías de las tiendas.

Piensa en una forma que encaje con tu marca y resulte atractiva para tus clientes. Como se ha mencionado anteriormente, las formas con más aristas y ángulos se asocian con la masculinidad, mientras que las que tienen bordes más redondeados y curvas se asocian con la feminidad. Un diseño sencillo le da a tu producto un aire minimalista y complementa una marca elegante, moderna y sofisticada. Por otro lado, una forma distintiva y llamativa funciona bien para una marca divertida y aventurera. Prueba tipos de envases únicos, como las bolsas verticales, para que tu producto destaque y aumentar las ventas. Su singularidad es uno de los secretos de cómo los envases verticales pueden aumentar las ventas.

El color también puede ayudar a captar la atención de los clientes y a crear envases que se adapten a tu marca y susciten una respuesta positiva en ellos. Asegúrate de estudiar las reacciones que suelen asociarse a los colores y ten en cuenta que estas asociaciones pueden variar de una región a otra. Algunas asociaciones de colores habituales son:

• Rojo:pasión, emoción, apetito
• Azul:paz, tranquilidad, profesionalidad
• Negro:fuerza, sofisticación
• Rosa:feminidad, sinceridad
• Verde:naturaleza, sostenibilidad
• Amarillo:competencia, felicidad, audacia

Colaborar con diseñadores y fabricantes de envases que puedan ofrecer diseños y colores personalizados es fundamental para que tus productos destaquen. Encontrar la combinación adecuada de elementos puede llevar algo de tiempo, pero investigar las sensaciones e ideas asociadas a las distintas formas y colores puede ayudarte a elegir un envase que conecte con tus clientes.

CALTEX PLASTICS, SU FABRICANTE DE ENVASES A MEDIDA

En Caltex Plastics Inc., llevamos desde 1984 ayudando a nuestros clientes a proteger sus productos con materiales de embalaje de alta calidad. Nos comprometemos a ofrecer precios competitivos y entregas rápidas de nuestras soluciones de embalaje, por lo que nuestras instalaciones funcionan las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Ofrecemos bolsas, estuches, láminas, tubos y una amplia gama de productos de embalaje multicapa de primera calidad y hechos a medida. Nuestros productos cumplen con los requisitos y normas de ensayo pertinentes, tanto si necesita cumplir con las especificaciones MIL-SPEC como con las normativas de la FDA o la certificación AIB.

Si quieres saber más sobre cómo podemos ayudarte a proteger tus productos, sorprender a tus clientes y aumentar tus ventas,ponte en contacto con nosotros hoy mismo.